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[Philosophien] |
Im wesentlichen kann man die Qualitäts-Philosophien in 2 Katagorien unterteilen. Zum einen
diejenigen, welche zwar Ausschuß und Nacharbeit akzeptieren, diese aber auf ein Minimum
reduzieren wollen. Auf der anderen Seite gibt es Philosophien, wie z.B. dass von Philip
Crosby entwickelte Zero-Defect-Concept, welche keine Nacharbeit oder Ausschuß tolerieren.
Im
Nachfolgenden finden Sie eine (auszugsweise) Auflistung von Aussagen, die Link2Q beeinflußt haben.
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W. Edwards Deming:
- Beende die Praxis, Geschäfte auf Basis des niedrigsten Preises zu machen.
- Suche ständig nach Ursachen von Problemen, um alle Systeme in Produktion
und Dienstleistung sowie alle anderen Aktivitäten im Unternehmen beständig und
immer wieder zu verbessern.
- Schaffe moderne Methoden des Trainings und des Wiederholtrainings direkt am
Arbeitsplatz und für die Arbeitsaufgabe.
- Setze moderne Führungsmethoden ein, die sich darauf konzentrieren, den Menschen
(und Maschinen) zu helfen, ihre Arbeit besser auszuführen.
- Fördere effektive, gegenseitige Kommunikation sowie andere Mittel, um die
Atmosphäre der Furcht innerhalb des gesamten Unternehmens zu beseitigen.
- Begrenze die Abgrenzung der einzelnen Bereiche voneinander
- Beseitige alle Hindernisse, die den Werker und den Vorgesetzten das Recht nehmen,
auf ihre Arbeit stolz zu sein.
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Ernst "Klacks" Leverkus:
- Jeder Sturz ist eine Schande.
(Anm.: Die beste Voraussetzung, um eine Fehlerwiederholung zu vermeiden.)
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Erfahrungen aus 20 Jahren Berufstätigkeit:
- "Das haben wir schon immer so gemacht..."
- "Ist halt so..."
- "Kann man nix dran ändern..."
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